通常当新人预订婚宴酒店时，会与酒店签订合同，以确保双方的利益，并避免因双方违约而引发纠纷。合同中一般规定了是否可以退还定金等款项。下面我们来详细解释一下，如果已经交了婚宴的定金，能否通过拨打12315进行退款。

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一、如果已经支付了婚宴的定金并且双方已经签署了合同，但因个人原因希望退还定金，酒店方通常不会同意退还定金，即使向12315投诉也不会获得退款。当新人选择在酒店举办婚礼或宴请时，通常会与酒店方口头或书面达成协议。一旦双方达成一致意见，新人需支付一定的定金作为确认双方合作意向的凭据。当合作双方中的一方违反合同时，应按照合同条款来进行处理。如果由于个人原因要解除合同，则婚宴定金是不予退还的。但如果收取定金的一方违约，则需退还双倍的定金。2、如果没有书面合同，只是支付了订金，那么根据双方损失的大小来确定责任。当新人与酒店方达成合作后，酒店会开始准备相关用品，而可能会取消其他新人的预订需求。因此，酒店需要对这部分损失进行补偿，通常是通过退还定金来实现，因此不提供退款。然而，由于没有签订合同，因此可以与酒店协商退还定金，也可以拨打12315进行投诉和调解。>>疫情对婚宴定金的影响能否退还？图片来源：佰吉时游轮婚礼二、退还酒店婚宴定金的技巧。当新人支付酒店定金时，通常会与酒店签订合同，合同中应包含退还定金的条款。在向酒店申请退还定金之前，请仔细阅读合同的相关规定。如果合同中存在可退还定金的条款，并且没有超过退还定金的时间限制，则可以要求酒店退还定金。如果条件不符合，新人将无法要求酒店退还押金。三、预订婚宴酒店前需要弄清楚的第一个问题是：酒店是否有起订桌数或人数要求？你们有没有最低消费额的限制？2.这个场地是否可以包整个场地呢？包场使用范围是否明确，若不确定，是否能否使用？空间布线和声音是否能够免受干扰？3.请问定金、进度款和尾款的支付时间和支付比例是怎么样的呢？4.您是否提供贵宾休息室和新娘化妆间？5.对于不可抗力导致的退单和改期情况，我们应该如何处理呢？受到疫情的影响。如何处理因不可抗力而退单或改期的情况？此问题包括客户忘记的原因以及酒店方的原因。6.能否设置备用桌子呢？如果备用桌子没有被使用的话，收费方式是怎样的？>>备用桌的收费如何计算？餐标的报价是否包括税费？请问是否有额外的费用？有哪些情况下可以获得豁免？图片来源：佰吉时游轮婚礼8.可以更换菜品吗？能否加菜？如何计价？9.可以带自己的饮品吗？请问是否有开瓶费用？器皿使用费是指在使用特定场所或设施时需要支付的费用。10.餐厅是否提供免费的茶和软饮料供客人享用？请问是否有免费的休息时间提供茶水？能够提供多长时间？11.你们是否提供婚礼策划服务？外部婚礼策划是否收取入场费？>>结婚宴会场地一般的费用是多少钱? 12.婚宴场地的布置时间是否有限制？如果超时会产生额外费用吗？13.你们有没有LED屏幕、投影仪、专业舞台灯光、音响和无线麦克风？有没有专业人员负责操作？而且是否有专业人员负责进行操作？需要收费还是免费？费用按照什么标准计算？14.有没有足够的停车位？可以给我一些免费的停车位或几张免费的停车券吗？15.你们是否有提供舞台搭建服务？提供什么高度的舞台？请问面积有多大？以上内容是关于是否可以通过拨打 12315 退还已支付的婚宴定金的问题，如果您已与对方签订了合同，请按照合同上的条款执行。同时，推荐阅读：结婚订酒店一般需要支付多少订金。

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