图片来源：宿州上花轿婚纱摄影

面对疫情的来袭，许多新人提前预订的婚纱照因为各种原因无法顺利进行。一些新人无法前往旅拍地，而另一些则需要在家隔离无法外出。那么，由于疫情原因导致无法拍摄婚纱照的情况，能否退款呢？如果商家不同意退款，应该怎么办呢？让我们一起来听听小编的建议吧！

图片来源：宿州上花轿婚纱摄影

一、由于疫情影响，我无法按原计划拍摄婚纱照，我是否可以退款？

图片来源：宿州上花轿婚纱摄影

请阅读合同的条款。

疫情被归类为不可抗力。如果你们签订的婚纱照合同中有关于不可抗力情况的规定，根据《合同法》的规定，消费者有权要求对方返还预付款。然而双方应当公平地共同承担由疫情造成的损失以及对方已经付出的劳动成果费用。

如果你单方面违约解除合同，你将需要承担违约责任，并且婚纱照商家有权拒绝退还定金。

二、如果婚纱照商家不退款，应该怎么处理？

好好沟通

在这种无法预测的疫情下，每个人都面临着困难，大家都有自己的难处。双方都会有一些损失，所以我建议新人先好好和商家进行沟通，希望我们可以相互理解，找到一个让双方都满意的解决方案。

2、投诉消费热线

您可以选择向当地的消费者协会或市场监管局投诉举报。

法律诉讼

如果无法通过协商解决问题，投诉也没有效果的话，你可以收集充分的证据，撰写一份完整的民事诉状，并前往法院提起诉讼。

在疫情当前，消费者和商家都面临着不易的困境。但是，我们说这些只是希望双方都能更理解对方、更宽容对方，同时也要多些和善。只有通过解决问题，将损失降到最低，才能走上正确的道路。

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