有过装修经验的人都了解，在购买装修物件时，通常需要支付定金。一旦交付了定金，无论出于何种原因，商家通常不会退还。许多消费者都曾因此而蒙受损失。

图片来源：徐州华浔HA艺墅设计院

最近，一位名叫张先生的市民向记者反映说，一年前他在欧派橱柜订制了一套橱柜。在付定金之前，欧派橱柜的设计师给他做的预算是9000多元，但在支付定金后，价格突然变成了16000多元。这种巨大的价格差异让他对欧派橱柜产生了疑虑，于是他选择了其他品牌重新定制橱柜。然而，他之前支付的1000元定金至今也无法退回。张先生告诉记者，他于2024年3月9日到让胡路新潮市场购买装修材料。在选购橱柜时，他对欧派橱柜品牌产生了兴趣。店长告诉他，如果能提供橱柜的尺寸，可以为他做个预算。张先生向一名设计师提供了自己测量好的尺寸。几分钟后，设计师给出了一个9000多元的预算价格。张先生认为欧派是一家知名品牌，这个价格也相对合理。因此，他立刻支付了1000元定金，并收到了店长开具的定金单。3月11日，工人到张先生的家里进行尺寸测量后，又制作了一份新的预算单。这次的预算单价格是16170元，比之前多出了7000元钱。张先生认真地检查了两张预算单，他发现第二张预算单后来添加了两项内容。然而，即使将新增的两项全部去掉，价格仍然达到了14000元，前后仍然存在很大的差异。张先生对预算差距感到非常不理解，他觉得自己被欺骗了，认为设计师可能故意报了一个很低的价格，吸引消费者交定金，然后再提高价格。设计师表示预算接近9000元，店长称已确定尺码后不退还定金。张先生对欧派产生了不信任感，于是决定要求退还定金并转向其他品牌重新定做橱柜。他还要求欧派橱柜退还1000元的定金，但遭到了拒绝，原因是他之前提供的吊柜尺寸少了一米。张先生表示，他在工作单位负责设计和测量工作。当时厨房还没有贴砖，他自己测量的尺寸偏长不偏短。即使他少算了一米，也只是多算了大约2024元，不可能有那么大的误差。由于工作繁忙，张先生半年前曾向对方再次要求退还定金，然而仍未成功。他在一次看报纸后，便给了记者一个电话。张先生希望通过自己的经历来警示其他消费者，不要被商家欺骗，不要轻易支付定金。为了确认这件事情的真实性，记者和张先生在8月17日来到了位于让胡路区的欧派橱柜公司。欧派橱柜近期更换了店长。在此之后，张先生立即联系了他当初做预算的设计师。设计师承认当时的预算确实是9000多元钱，但对后来变成16000多元的情况表示不清楚。设计师建议张先生向现任店长退还预定金。马店长目前的表态是，一旦测量尺寸后，定金将无法退回，而且前任店长也没有退回过定金，她也无法退回。专家表示，张先生遭遇的情况并非个别案例，多位消费者向媒体反映，橱柜设计师在顾客交付定金前会给出一个较低的价格，但一旦定金交付，商家就会提高价格。这种做法在行业中被视为一种潜规则。橱柜业内有一种潜规则，即使客户因为“涨价”而选择不再与该商家合作，商家仍然会通过收取一两千元的定金来获利。刘先生，一位业内人士，向记者透露了这一情况，并指出许多行业都存在类似的“潜规则”。因此，消费者在支付定金时务必要谨慎，最好是在测量好尺寸后再进行支付。不过商家一般都不会这么“傻”，几乎都要求消费者先支付定金。难道每个商家都要在量尺之前先交付定金吗？记者走访多家橱柜品牌后发现，几乎所有的商家都要求先支付定金，然后再进行测量。因此，消费者在这种情况下只能吃亏而无法表达自己的意见吗？北京岳成律师事务所的秦兰律师接受记者采访时表示，如果定金合同中对最终价格的约定不清晰，导致双方发生争议，那么定金合同是可以被解除的。记者发现，在张先生的定金单上并没有对最终价格做出明确约定。因此，根据双方定金合同的情况，可以解除合同，并要求商家将1000元的定金款退还给张先生。引自：大庆网

图片来源：圣都家装徐州分公司