各种家装投诉居高不下，刚刚度过了装修旺季。

图片来源：江苏徐州空间榜样装饰

根据江苏省消费者协会装饰监督站的统计数据，许多投诉是因为私下与装饰公司进行的家装订单所引起的。私单是指消费者不经过装修公司的中介，直接与公司内的设计师或施工队达成装修协议的行为。根据记者的调查，居家装修市场上接私单的现象非常普遍。这种情况对家装行业的良好发展环境造成破坏，不仅会损害家装公司的声誉和利益，还会影响消费者的实际利益。在王女士准备为第二套房子进行装修时，她考察了几家装修公司，最终选择了曾经装修第一套房子的那家公司。然而，她发现与前几年相比，费用大幅增加。因此，她联系上了第一套房子装修时认识的木工季师傅。季师傅接下了这项私单，然后拿走了款项。季师傅保证与新爱华装饰公司在施工工艺和材料选择方面保持一致，满足王女士的要求。于是，王女士与对方达成了一项简单的协议，并提前支付了3万元的预付款。王女士约定了3天后开始工作，结果3天后她打电话过去，对方说家里有事回老家了，需要再过几天才能过来。谁知道一个多月后，他依然没有来进行施工，开始时还能打通电话，但后来电话就一直关机了。怀疑的王女士只好给新爱华装饰打电话，才发现季师傅早已离开了那家公司，这时她恍然大悟自己被骗了。在经过工作人员的努力查证后，我们终于找到了位于安徽的老家，并成功追回了之前预付的三万元费用。因为私单是业主和施工队之间的私下交易，装饰公司对业主没有售后责任，所以消费者应该慎重选择，并不轻易相信一些项目经理和设计师所承诺的享受公司同等服务的话语。记者调查发现，一旦业主决定选择私单，他们经常会遇到施工工艺不好、材料质量不稳定以及后期维护困难等问题，这些问题无法得到保障。新爱华装饰的总经理顾爱华告诉记者，有些业主看到邻居、朋友、同事在我们公司进行的装修工程质量很出色，于是找到了我们的施工队，通过私下进行一些非正式的装修工作。以设计师和施工队私自购买建材为例，由于无法从公司获取材料，他们会到外部建材市场购买。所采购的材料普遍以最低价格为导向，施工队购买的建材质量往往存在问题。然而，由于缺乏实际经验，消费者无法鉴别建材的真伪。顾爱华通过介绍家用木质产品，让我们发现家用木门的外观看起来都差不多，但使用一段时间后会逐渐出现变形的情况。如果你选择新爱华装饰，就不会发生这样的问题。因为他们是南京唯一一家拥有现代化家装工厂的公司，占地面积达到10000平方米。他们的生产流程非常完善，木门和家具都是在工厂里面生产完成后再进行现场组装。所有的木材必须经过木材烘干房进行高温烘干，才能进行加工。所有的木制产品都在工厂内的红外线无尘烤漆房进行涂装。如果消费者选择私下订制，就无法获得这一好处，随着时间的推移，家中的木门徐徐脱漆、变得扭曲。虽然施工队在报价时看起来很廉价，但随着装修工程逐步进行，施工队常常会提出各种额外要求，要求业主增加各种工程项目，导致最终的总造价并不便宜。此外，一流的装修公司在施工过程中，会有专业监理对工程进行严格检查。如果业主选择私自委托工作，就无法享受到这些服务项目，如果出现问题，也很难找到相关当事人进行对质，只能自己承担全部后果。这篇文章来自《现代快报》。

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