卧底记者曝光装修业4大内幕 免费设计诱交押金
如果您的家需要装修,那么当您看到装修公司提供各种赠送的优惠时,您是否感到心动呢?装修公司不仅可以免费提供装修服务和材料,还可以提供免费的设计方案以及家电和家具的赠送。

图片来源:圣都家装徐州分公司
记者辞去工作后,以了解消费者如何选择装修公司的方式,揭露了“低价装修”的幕后真相。当记者作为卧底进入装修公司时,该公司提交了一份包含“698元套餐明细”的文件。根据该公司解释,购买一个100平方米的房子仅需69800元。这个价格不仅包含了所有“大包”项目(即轻辅、装修主材),还会赠送价值36800元的全屋香港品牌家具。这意味着买家可以“拎包便可入住”。如果不需要家具的话,还可以享受省去1万元现金的优惠。当记者提到这个套餐时,许多客户都感到兴奋,并要求记者通过短信发送公司地址。根据调查,根据目前市场价格,一个面积为100平米的房子,仅轻工辅料就需大约20,000元左右。这样一个如此吸引人的装修套餐,到底隐藏了多少的秘密呢?记者辞去工作后,因家中有一套99平方米的房子,他前往其他公司咨询,并提到了一个名为“698元”的套餐。业内专家对此进行了分析,并指出除了套餐中明确标注不包含的项目,如“拆除、砌筑、自流平、吊顶二级跳”等,轻工辅料中还包含了一些诡计,例如“改水20米、改电30米”。为了提升美观度,现在的业主会对毛坯房的电线和水管进行改造。原先这些线路都是直接暴露在外的,但现在业主希望进行修饰,不让线路暴露在外面。初步估计,100平方米的房子,电线改造约需要50米左右,至少多出20米。至于水路改造情况,则需要根据房屋自身的管线情况来确定,无法进行估计。然而,专家对此进行了分析,得出的结论是:按照这个套餐,如果仅仅是改造房屋的水电设施,价格大约会增加5000元左右,对于一个100平方米的房子来说。此外,在套餐中所提供的主材包括地板。在套餐最后的说明中,提到了这样一项费用:“将地板改为地砖,每平米需要额外付费70元。”根据总面积减去公共区域的面积,如果选择全屋铺设地砖,100平方米的房子需要额外支付大约6000元。此外,该套餐没有包含造型服务。为了提升美观度,很多业主在装修时都选择在棚顶增加造型设计。而这项服务通常需要收取千元以上的费用。根据行业内专家粗略计算:“对于这个套餐来说,装修完后增加约两万元的价格是很常见的。”当记者以顾客的身份暗访装修公司时,他提出了一个要求:“在改水和改电这个项目上,请装修公司在给出估价后,立即确定下来,不得额外收费。”在五家被记者暗访的装修公司中,只有一家同意接受采访,其他四家都予以拒绝。行业专家分析指出:“虽然改变水电费用可能相对较高,但如果明确标示价格,可能会让客户望而却步。”记者扮演卧底角色时,有一位女顾客来到店里咨询关于一套139平方米欧式风格的装修问题。市场部经理刘先生在谈论大包装修的价格时表示:“最低价格是10万,上限没有限制,具体的价格取决于您的具体要求。”当顾客离开后,经理面带笑容地对设计师说:"根据她的要求,我估计至少要13万。在和她谈判时,我报了一个较低的价格,目的是先签订合同,然后再进行具体的讨论和商议。在签订装修套餐合同之前,为了防止被欺骗,可以提议商家在合同上明确注明“所签订的合同为商家的框架条款”。同时,在施工图上详细注明施工方法和材料品名,注明越精细越好。必须明确表示,非业主希望增加项目的意愿,并提出所需款项的比例(通常不超过10%)。近年来,装修企业为了吸引顾客,常常以“免费设计”为噱头去招揽业务。除了大家都知道的“装修企业和设计师拿回扣的问题”,另外还有一个隐藏的情况,那就是“免费设计”。在记者潜伏的时候,李女士的家正准备进行装修。记者邀请她去该公司了解装修事宜。听完设计师和市场部经理的热情讲解后,李女士表示她需要先多了解几家公司的情况,然后再做决定。她希望装修公司能提供一份适合她家的设计图,可是设计师告诉她:“虽然设计是免费的,但需要支付1000元作为押金”。李女士说,要先找到合适的装修公司再做决定。李女士离开后,设计师一直催促记者:“我会尽快完成李女士家的设计图,并安排让你约她。”在她交付押金之前,要确保别被其他公司夺走。陈女士选择了一家规模较大的装修公司,她的家已经装修完成一年多了。谈到装修,她至今依然留有心理阴影。根据陈女士的说法,她在装修时支付了7000元的押金。然而,她所看到的设计图几乎都是从互联网上获取的。装修公司宣传的免费设计实际上只是反复无常地提供免费修改服务。我有意换工作,不过他们拒绝退还我款项,只是说会一直设计直到我满意为止。最终,整个设计图的构思基本上都是我自己的,设计师只是帮我免费修改了一下图稿。防止被骗指南:以“免费”为借口引诱交付押金,声称"直到客户满意为止",虽然提供热情的服务但心思却不可信。然而,我们并不无法解决这种“陷阱”。业主可以在交纳设计押金时要求商家在合同上明确注明:“如果业主对设计方案不满意,应全额退还设计押金”,最好再加上“修改次数不得超过XX次(双方协商约定)”。这样更能保障业主的权益。你对于迷人眼装修品牌的“大包”赠品了解多少呢?在我们公司订购“大包”装修服务,即可享受赠送一套全套香港品牌家具的优惠。这是一家装修公司推销给业主的最有吸引力的“糖衣炮弹”,而记者却以卧底身份揭示出来。据了解,该公司所指的“全套香港品牌家具”包括金柜品牌的衣柜,以及爱侬品牌的电视柜、餐桌、鞋柜和两张床。记者通过在线搜索发现这两个品牌。虽然“香港金柜整体家俬”与所说的“金柜”相似,但在广州有一个名为“爱侬家具”的品牌,但它并非来自香港。与服装不同,家具是一种不经常购买的产品,所以对于家具品牌的熟知程度可能较低。在建材市场销售的家具品牌众多且种类繁杂,而且很多家具相似度极高。此外,也有一些地产产品冒充洋货,伪装成"进口"货物。装修公司和业务员通常与装饰材料和家具厂商合作,并从中获取返点和提成。这些事情众所周知,但是家具质量背后还有很多奥秘。记者在以顾客的身份与某公司的设计师交流时,问及赠送品牌家具的事情。设计师回答说:“你说的是赠送的家具吗?你需要进行一些调查,确认那个品牌是否真实存在。而且就算是大品牌,同一公司所生产的不同品牌,在不同的产地,其质量也会有所不同。许多大型企业会通过在各地收购小型企业来以自身的名义进行生产,但是由于质量方面一定会存在差异。举例来说,某大品牌家具的同一款式,每平方米的板材价格从40元到220元不等。在进行房屋装修时,选择家具是一项重要的任务。许多人在装修时倾向于选择“轻装修重家具”的方式,因为大部分家具都是由木材制成并喷涂漆。如果选择不当,这可能会对健康产生严重影响,并导致无法避免的损失。业主可以通过网络等渠道查询装修公司赠送的“品牌家具”,以确定其是否真的是品牌产品。同时,他们也可以要求商家提供产品的“合格证”和“环保证书”,以确保家具的质量。装修质量是让外行人最为担心的问题,尤其对于不知如何辨别的人来说。在大庆市曾经发生过几起备受关注的装修纠纷。例如,当格林小镇和沿湖城新房竣工交付时,许多业主都聘用了同一家装修公司。然而,当装修完成后,业主们纷纷发现装修质量普遍不尽如人意。有些地方的装修做工粗糙,防水处理也不善。当他们打算找装修公司来修理时,却发现装修公司的人已经不见了,甚至工头的电话也打不通了。几十位银浪小区业主选择了同一家装修公司进行装修,交付了款项后,该装修公司却突然消失了……装修市场上存在大量的“家装游击队”,大多数无资质、无执照、无固定办公场所,从业人员整体素质不高,缺乏有效管理,一旦出现问题,难以追究责任。由于一般的消费者对于建材了解有限,因此一些不诚信的商家在装修过程中会采取缩减成本、以次充好的手法。这种现象时有发生。举个例子,例如装修过程中使用的乳白胶,兑水的比例越少,效果就会越好。然而,一些公司为了节约成本,会多兑水而少使用胶;目前市面上一桶大白胶的价格在30元到100元不等,而质量也参差不齐。对于外行的业主来说,他们对于水泥以次充好等问题了解得有多少呢?“装修完后出现了问题,但是却无法联系到施工方。”这种情况很普遍。建议在签订合同之前,务必到建材市场逛一逛,熟悉一下装修材料的市场行情,最好亲自购买所需材料。如果装修公司负责提供材料,那么在签订合同时一定要明确约定材料的品牌,并且要求查验购买发票和合格证。为了确保售后服务,请选择一家正规的公司。不要过分相信样板房的作用。样板"是指用来展示给他人参观的,因此质量自然很好。在签订合同之前,应当请求装修公司派遣监理人员来监督工人的施工,同时自己也不要完全依赖他人,如果无法亲自监理的话,也务必让家人来进行监管,随时监督施工的进展情况。在装修合同中,应当约定装修完成后进行空气检测,并商定如何处理检测结果不合格的情况。此外,应尽量减少前期付款的比例,增加验收工程后的付款比例,以给装修企业带来一定的压力,从而便于自己掌握主动权。中华人民共和国商务部于2024年1月23日发布了《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》),并于9月1日正式生效。根据该《规范》,如果装修项目的增项费用超过了8%,消费者将不需要承担这部分费用。在家居销售领域,《规范》明确规定,对于消费者购买的家居产品,"家居卖场应当实施先行赔付制度"。关于家庭装修服务,规范文件中做出了多项规定。在工程报价方面,规定了家居装饰服务的实际施工费用不得超过预先约定的工程合同报价的8%。若超出此比例,超额部分应由企业承担,除非是业主主动要求增加的项目。装修过程中可能会产生一些污染问题,《规范》也规定,如果顾客需要,装饰公司应该配合顾客进行室内有害物质的环境检测服务。关于售后服务问题,《规范》明确规定,装饰公司必须清楚告知顾客各部分的具体保修时间和保修范围。文献来源:大河网

图片来源:徐州索菲亚装饰