什么是标准的台式月子中心?

图片来源:天津爱新生月子中心
对于中国来说,月子中心是一个新兴的行业,有着各种类型的月子中心。然而,目前这个行业缺乏相关的规范和制度。一些从业者可能只是租下一个地方或酒店房间,雇佣一位“月嫂”就开始提供服务,缺乏完整且科学的护理制度。

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图片来源:长沙东方幸福/金贝姆/芯悦汇月子会所
当妈妈们在选择月子中心时,应该把专业的医疗和护理照护放在首要位置,而不是受到琳琅满目的服务和广告营销的影响。
1.经营者和专业团队
台式月子中心的经营者通常是具有专业产儿科医护背景或护理主管经验的投资人。即使他们没有医护背景或经验,但也对月子中心有一定程度的了解。
无论采用哪种经营模式,最关键的是需要专业团队进行评估和指导。在准备阶段和正式运营时,必须有专业团队提供指导和协助(包括工程、信息、护理和市场营销等三个部门)。应以“母婴健康护理”为优先,而不是以“短期利益”为先。
2.室内软装和硬装设备,以及空间设计
台式月子中心的设备在软硬件方面都考虑了人性化、智能和符合产后妈妈的使用需求,首先考虑了符合国际标准和天然成分的制造。在动线规划方面,与母婴照护和感染控制相配合,公共区域、房间和婴儿室等地都设计了明亮的采光和多样化而不刺眼的色彩,注重母婴的安全。
除了独栋式和酒店驻扎式的月子中心,还有一些寄存于医院内部的月子中心。无论采用哪种模式,由于房间空间大小不同,往往会忽略空间规划的设计。
有些房间的空间虽然很大,但是却没有进行有效的规划和利用。橱柜、卫浴和空调的设置,包括高度、数量和开关按钮都没有考虑到产后妈妈的需求,导致使用上不方便。而一些房间太小了,放置了家具和家电之后,空间变得狭窄,活动线路也受到了限制,同时也存在着安全隐患。
3.专业的婴幼儿照护人员
台式月子中心的重点在于:提供专业护理服务(仅雇佣持有护理师证书、有产儿科经验和接受过完整培训的护理人员)、关注客户的感受和沟通、严格执行感染控制流程、遵守各部门的标准操作规范,并定期邀请产科和儿科医生进行巡诊。
当前在国内,虽然有很多标榜自己是台式母婴月子中心或台式母婴照护的机构,但实际参观后,发现真实情况与所声称的相去甚远。
许多月子中心的招聘标准不尽相同:有的只招聘持有护士资格证的护士,而有些则是护士和月嫂一同合作照料产妇。
家政公司常常派遣月嫂,或者通过他人介绍来找,但她们在专业母婴照护方面没有产科相关专业知识理论。她们更多依赖过去的个人经验,具有强烈的自我意识,不容易接受新知识和管理方式,同样也不容易纠正自己的错误。因此,这样做不仅不适合,而且容易因为错误的想法和观念给产后妈妈和新生儿的照护带来危机。
与月嫂的一对一服务相比,24小时三班倒的护理团队在专业性和精力方面更具优势。
4.台式护理模式是一种以台湾为基础的护理理念和方法。
对于台式月子中心而言,婴儿室是最关键的地方。如果在参观时发现婴儿室将宝宝洗澡、睡觉、冲奶和换尿片都安排在同一间房内,甚至没有单独照料生病宝宝的隔离室,那么我们可以直接告别这家月子中心。因为它不仅在专业方面存在不足,同时也没有把婴儿的安全意识和感染防控措施放在首位。
5.我们是专注于提供月子餐和营养的专业团队。
传统的月子中心提供的月子餐讲究高,现代化的台式月子中心更加注重细节。我们的月子中心设有独立式厨房,并有专业的营养师团队为您的餐饮服务做出个性化阶段性的调整,以满足您在不同身体阶段的需求。每天提供五餐,包括三餐正餐和两份点心。我们遵循少盐、少油、少糖的原则,让您的子宫在产后更好地恢复。同时,我们也充分考虑到您的各种不同需求,如避免掉发、增加乳汁等,来确保您得到个性化的照顾。